プライバシーポリシー

まめ工房 ぽっぽ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

こだわり

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので御了承ください。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、ご返品ください。交換させていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
当店は「クール便」にて発送いたします。(基本は冷蔵タイプとなります。)
また「油揚げ」に関しては配達方法として「冷蔵」「冷凍」の2タイプでの選択が可能です。冷蔵の場合賞味期限が3〜4日となります。冷凍の場合賞味期限が約1ヵ月となります。
※ご購入の構成にて、イメージとは異なる発送荷姿で発送する場合がございます。

★商品で豆腐、ゆば入っていない商品は 冷凍、冷蔵が選択出来ます。
★冷凍を希望の方は、備考欄に「冷凍希望」と ご記入下さい。 ご記入がない場合、冷蔵で発送させていただきます。 また、その他にご要望がございましたら 併せてご記入下さい。


※単品でのご注文場合下記の手数料となります。
冷蔵タイプ(発送料+クール代 )
・北海道 1500円
・東北 関東 中部 近畿 中国 四国 1100円
・九州 1500円
・沖縄 2250円

※上記価格は標準サイズ(3辺計=80cm)の送料となっております。 お買い物の数量により上記サイズより大きさを超えますと別途料金がかかる場合がございます。 その場合は追ってメールにてご連絡いたします。
※商品のお届け日は、天候や在庫・生産状況で送れる場合がございますのでご了承ください。 

支払い方法について

商品代引き
【手数料は全国一律手数料330円(税込)となります】
※商品お届けの際に配達担当者へ直接お支払い下さい。
※代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 
銀行現金振込
所定の口座にお振込みをお願いいたします。お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
 
クレジット

お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
 
コンビニ
発行される注文番号を利用して、お近くのコンビニでいつでもお支払いいただけます。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
 

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